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Comunicación y llegada

Descubre nuestros consejos y herramientas para comunicarte con los huéspedes, tanto en el momento de la llegada como más adelante.
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Una mejor comunicación con las mejoras en los mensajes
Prepárate para descubrir las nuevas respuestas rápidas, las conversaciones anidadas y las herramientas de edición.
Lectura de 2 min
La pestaña Comunicaciones es tu nueva bandeja de entrada
Tus mensajes como anfitrión, como huésped y de asistencia ahora están en un solo lugar.
Lectura de 3 min
Conecta una cerradura inteligente a Airbnb para que las llegadas sean más sencillas
Los anfitriones con alojamientos en Estados Unidos y Canadá pueden agregar cerraduras compatibles.
Lectura de 2 min
Cómo ofrecer la llegada autónoma para asegurar una llegada sin problemas
Agrega una cerradura inteligente, una cerradura con teclado o una caja de seguridad para llaves para acceder fácilmente a tu propiedad.
Lectura de 2 min
Cómo usar respuestas rápidas para ahorrar tiempo
Crea plantillas de mensajes para responder a las preguntas más frecuentes de los huéspedes.
Lectura de 2 min
Cómo recibir a tus primeros huéspedes
Haz que tus huéspedes disfruten siempre de una estancia inolvidable.
Lectura de 3 min
Cómo crear una experiencia de llegada sencilla
Ofrece instrucciones paso a paso y recibe a tus huéspedes con los brazos abiertos.
Lectura de 2 min
Cómo aprovechar los mensajes programados para ahorrar tiempo
Automatiza las comunicaciones con los huéspedes desde la llegada hasta la salida.
Lectura de 2 min
Crea una guía para compartir tus consejos locales
Ayuda a los huéspedes a conocer tu zona con una guía de viaje digital personalizada.
Lectura de 1 min
Establece reglas de la casa que sean útiles
Protege tu alojamiento y crea una mejor experiencia para los huéspedes.
Lectura de 2 min
Cómo anticiparse a los desafíos de brindar servicios de anfitrión
Diana, una Superanfitriona, comparte consejos sobre cómo abordar los momentos difíciles.
Video de 3 min
Prácticas inclusivas para que todos los huéspedes se sientan como en casa
Recibe consejos de anfitriones con experiencia: cómo actualizar tu anuncio, consejos para escribir evaluaciones sobre los huéspedes y mucho más.
Lectura de 5 min
Practicar el hospedaje inclusivo y combatir los prejuicios
Algunos expertos nos facilitan estrategias útiles y recomendaciones para los anfitriones.
Lectura de 11 min
Escribe un manual de la casa para compartir información sobre tu espacio
Proporciona información importante a tus huéspedes y ahorra tiempo.
Lectura de 4 min