Accesibilidad en Airbnb

Así es como logramos que viajar con nosotros sea más fácil.

Filtros de búsqueda mejorados

Simplificamos los filtros de las características de accesibilidad para que hacer búsquedas te resulte más fácil que nunca.

Un celular muestra la función de Más filtros, que es una de los muchas opciones de búsqueda. Hay un encabezado de sección que dice “Características de accesibilidad”. Debajo, las características de accesibilidad están agrupadas por zonas como “Entrada de los huéspedes y estacionamiento”. Hay casillas de verificación donde puedes seleccionar las características que quieras.

Revisión de accesibilidad

Revisamos las características de accesibilidad una por una para que sean precisas.

Un celular muestra una serie de características de accesibilidad de un anuncio en Airbnb. En la primera característica se lee “entrada para huéspedes sin escalones”, con fotos que le corresponden. Debajo hay otra característica de accesibilidad donde se lee “entrada para huéspedes de más de 81 centímetros”, junto la foto correspondiente.

Mensajes directos a los anfitriones

Escribe directamente a los anfitriones para obtener más información sobre las características de accesibilidad de su alojamiento o experiencia.

Un teléfono móvil muestra mensajes entre una anfitriona que indicó que su alojamiento es accesible y un huésped que quiere más información al respecto. El mensaje del viajero dice: “Hola, Shea. ¿La rampa está en la entrada principal o en la puerta trasera de la casa?” La respuesta de la anfitriona dice: “Hola, Adam. La rampa está en la entrada principal. ¡Gracias!”
Tres generaciones de una familia sonríen y se ríen en un alojamiento accesible de Airbnb. Frente a ellos, la persona de mayor edad está sentada en una silla de ruedas.

Cómo logramos que Airbnb sea más accesible

Equipos dedicados

Airbnb tiene equipos que se ocupan de crear productos que todo el mundo pueda usar. Estos equipos colaboran con ingenieros, diseñadores y otros profesionales de todos los departamentos de la empresa para garantizar que nuestros productos se desarrollen teniendo la accesibilidad siempre presente.

Investigación y activismo

Llevamos a cabo investigaciones con personas que tienen requisitos de accesibilidad y colaboramos con expertos en la comunidad. Si te interesa participar en una sesión sobre la accesibilidad en Airbnb, llena este formulario para participar en una investigación.

Pautas de accesibilidad digital

Estamos haciendo todo lo posible por cumplir los requisitos establecidos en las Pautas de accesibilidad para el contenido web. También estamos invirtiendo en herramientas de análisis automatizado que nos ayuden a detectar más problemas.

Estas son algunas de las organizaciones con las que colaboramos
Logotipo de la National Federation of the Blind. El texto del eslogan dice “Live the life you want” (Vive la vida que quieres).Logotipo del National Council on Independent LivingLogotipo del Consejo Nacional de Personas con DiscapacidadLogo de United Spinal Association

Estamos aquí para ayudarte

Visita nuestro Centro de ayuda para obtener más información