Explora el panel de control para coanfitriones

Una vez que te unas a la plataforma de servicios para coanfitriones experimentados y crees tu perfil, es hora de colaborar con los anfitriones que necesitan tu ayuda. Los anfitriones cercanos pueden encontrarte ingresando la dirección de su alojamiento en la página de inicio para coanfitriones experimentados. Cuando te envíe una solicitud, aparecerá en tu panel de control.

Tu panel de control tiene dos pestañas:

• Una pestaña de configuración, donde actualizas tu perfil.

• Una pestaña de solicitudes, donde puedes hacer un seguimiento de los posibles anfitriones a quienes puede interesarles trabajar contigo.

Desde la pestaña de solicitudes, también puedes hacer un seguimiento de tus invitaciones directas, que son anfitriones con los que conectaste fuera de la plataforma de servicios para coanfitriones experimentados. Cuando agregues este tipo de anfitrión a tu perfil, podrás hacer un seguimiento de su progreso en el panel de control.

Ser receptivo con los huéspedes es un elemento esencial para ser anfitrión de cinco estrellas en Airbnb. Como coanfitrión experimentado, lo mismo ocurre con la forma en que manejas las solicitudes de los anfitriones. Si respondes enseguida, se puede asumir que vas a actuar de la misma forma con los huéspedes.

Cuando recibas una solicitud, vas a encontrar el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la fecha de la solicitud y el estado de un posible anfitrión en la pestaña de solicitudes. Las opciones de estado incluyen:

• Nueva: un anfitrión te preguntó si te gustaría colaborar con su anuncio.

• En curso: estás hablando con un anfitrión sobre la posibilidad de colaborar con su anuncio.

• Perdida: un anfitrión decidió no trabajar contigo

• Rechazada: elegiste no trabajar con un anfitrión.

• Ganada: el anfitrión y tú acordaron colaborar.

Cuando un anfitrión te envíe una invitación para ser coanfitrión, la recibirás en tu mensajes Airbnb. Tendrás la opción de aceptar o rechazar su invitación. Si la aceptas, el estado del panel se actualizará automáticamente a Ganada. Si la rechazas, se va a actualizar a Rechazada.

Una vez que te contactes con un anfitrión, puedes hablar sobre una posible colaboración y compartir por qué serías una buena opción para su alojamiento.

“Siempre le ofrecemos al anfitrión una descripción general de nuestros procedimientos operativos, incluidos aspectos como la limpieza, el encuentro con los huéspedes o el mantenimiento”, explican Clarysse y Arthur, coanfitriones experimentados en París. “Mostramos un anuncio que administramos en el sitio de Airbnb, por lo que el anfitrión entiende nuestro trabajo y espera nuestra futura colaboración”.

Si ya eres coanfitrión de otros anfitriones, podrías considerar pedirles sus referencias. Sandra y Jimmy, coanfitriones experimentados en Combs-la-Ville, Francia, suelen usar este enfoque.

“Explicar nuestro servicio en detalle y mostrar los anuncios que gestionamos funciona bien, pero no hay nada como conocer el testimonio de otras personas con las que ya colaboramos”, explica Jimmy. “Aumenta en gran medida nuestras posibilidades de conversión”.

Sabrina, una coanfitriona experimentada en Denver, Colorado, dice que es crucial asegurarse de que sus servicios “sean adecuados para el anfitrión”. Cuando se reúne con un nuevo anfitrión, dice: “Conozco su propiedad, el tiempo que está dispuesto a comprometerse a hospedar y sus expectativas de ingresos, o le ayudo a comprender el potencial”.

Jimmy, un coanfitrión con experimentado en Palm Springs, California, está de acuerdo. “Siempre soy muy selectivo porque la proximidad y la calidad me importan mucho”, explica. “Y la relación con los propietarios es clave”.

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