Información para los anfitriones que usan la función del alias del correo electrónico
Sabemos lo importante que es para ti comunicarte sin problemas con los huéspedes. Por eso trabajamos constantemente para que cada vez te resulte más fácil contactarlos y enviarles información.
En Airbnb nos preocupa mucho la privacidad de todos los miembros de la comunidad. Por eso, nunca compartimos las direcciones de correo electrónico de anfitriones y viajeros con otras personas. Una de las formas que podían usar los anfitriones para ponerse en contacto con los huéspedes era nuestra función de alias de correo electrónico, que creaba una dirección única y anónima para los huéspedes, como stephanie-dfsnsns@guest.airbnb.com.
Los mensajes de Airbnb son el lugar principal donde los anfitriones y los huéspedes se comunican alrededor del mundo. La función del alias del correo electrónico se eliminará el 30 de septiembre de 2023.
Si utilizabas el alias del correo electrónico para enviar documentos importantes, todavía hay varias maneras de compartir esta información con los huéspedes:
- Usar los mensajes de Airbnb, llamar o enviar mensajes de texto. Estas funciones no cambiarán.
- Publicar información detallada directamente en tu anuncio. Los huéspedes pueden acceder a estos detalles cuando los necesiten.
- Enviar enlaces a los documentos. Puedes enviar enlaces a través de los mensajes de Airbnb.
Buscamos mejorar continuamente nuestras herramientas para ayudarte a tener una comunicación efectiva con tus huéspedes, así que tus comentarios son muy importantes.