Cómo optimizar tu rutina al recibir huéspedes

Brindar servicios de anfitrión lleva tiempo, pero una vez que le agarres el hilo, podrás optimizar muchos aspectos de tu rutina. De esta manera, puedes centrarte en crear una experiencia inolvidable para tus huéspedes.

Establecer una rutina de limpieza ayuda a facilitar las tareas de rotación.

• Considera la posibilidad de contratar a un profesional para que te ayude a mantener la consistencia.
• Elige la ropa de cama y las toallas en colores similares, para que puedas lavarlas todas a la vez.
• Ten a la mano un juego adicional de ropa de cama y toallas para agilizar los turnos entre los huéspedes.
• Planea una limpieza a fondo periódicamente para facilitar la limpieza entre estancias.
• Programa un pedido periódico de tus productos de limpieza y otros artículos esenciales, como papel higiénico y jabón. Esto puede ahorrarte tiempo y ayudarte a evitar quedarte sin productos.
• Compra al por mayor para abastecerte de los artículos que más te gustan a ti y a los huéspedes, como champú y acondicionador. 

Responder a los mensajes de los huéspedes no tiene por qué llevar mucho tiempo. Con las herramientas de Airbnb puedes tener una comunicación más eficiente con los huéspedes.

• Descarga la aplicación de Airbnb para responder rápidamente. Puedes activar las notificaciones automáticas y mantener tu dispositivo a mano con el sonido activado.
• Usa los mensajes programados para compartir ciertos detalles cuando los huéspedes probablemente los quieran, como confirmar que los huéspedes recibieron las instrucciones de llegada el día anterior a su estancia.
• Configura respuestas rápidas para responder a preguntas comunes más rápido, escribiendo las respuestas por adelantado. La pestaña Comunicaciones sugiere automáticamente cuál de tus respuestas rápidas puede aplicarse mejor a una conversación.

Si simplificas la llegada, puedes hacer que los huéspedes se sientan como en casa. Considera la posibilidad de agregar un coanfitrión para que te ayude a administrar tu anuncio y las reservaciones.

• Incluye detalles importantes en la Guía para la llegada de la pestaña Anuncio, como el método y la hora de llegada, las indicaciones, el manual de la casa y la contraseña del wifi.
• Elige la llegada autónoma(con cerraduras inteligentes, con teclado o cajas de seguridad) para ahorrar tiempo y ofrecer a los huéspedes una mayor flexibilidad.
• Proporciona un manual de la casa para compartir instrucciones, sobre cómo usar las amenidades o cómo conectarte al wifi.

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