Cómo enviar ofertas especiales
Las ofertas especiales son una excelente forma de agilizar las reservaciones o sugerir detalles de viajes que te resulten más cómodos.
¿Cómo funcionan?
Cuando alguien te escribe un mensaje antes de reservar o te envía una solicitud de viaje, puedes responder con una oferta especial que incluye un precio personalizado. También puedes sugerir diferentes fechas u otro de tus alojamientos. Tendrá 24 horas para aceptarla y, una vez que lo haga, la reservación quedará confirmada automáticamente.
Si la persona ya reservó o solicitó tu alojamiento, no puedes enviarle una oferta especial. Sin embargo, puedes cambiar los detalles de la reservación para ofrecerle un descuento.
En primer lugar, asegúrate de que haya disponibilidad en tu calendario y que no tengas ninguna solicitud pendiente para las fechas de la oferta. De ser así, tendrás que rechazarlas. Además, deberás asegurarte de que quieres recibir a ese huésped, ya que su estancia se confirmará automáticamente si acepta la oferta.
Para enviar una oferta especial:
Cómo enviar una oferta especial desde la computadora
- Haz clic en Comunicaciones y abre el mensaje del huésped.
- Haz clic en Oferta especial.
- En Subtotal, ingresa el precio que quieras ofrecer por toda la estancia.
- Haz clic en Enviar una oferta especial.
Cómo enviar una oferta especial desde la app de Airbnb
- Toca Perfil
y, luego, Usar como anfitrión
.
- Toca Comunicaciones
y abre el mensaje del huésped.
- Toca Oferta especial.
- En Subtotal, ingresa el precio que quieras ofrecer por toda la estancia.
- Toca Enviar una oferta especial.
Cómo enviar una oferta especial desde la app de Airbnb
- Toca Perfil
y, luego, Usar como anfitrión
.
- Toca Comunicaciones
y abre el mensaje del huésped.
- Toca Oferta especial.
- En Subtotal, ingresa el precio que quieras ofrecer por toda la estancia.
- Toca Enviar una oferta especial.
Cómo enviar una oferta especial desde el navegador del celular
- Toca Comunicaciones y abre el mensaje del huésped.
- Toca Oferta especial.
- En Subtotal, ingresa el precio que quieras ofrecer por toda la estancia.
- Toca Enviar una oferta especial.
Ten en cuenta lo siguiente:
- El precio debe incluir todas las noches de la reservación.
- No olvides agregar las tarifas adicionales que quieras cobrar, como la de limpieza.
- Si utilizas nuestra función para cobrar tarifas en persona, no incluyas los impuestos, la tarifa de servicio ni el depósito de seguridad (los dos primeros se añadirán automáticamente y el depósito de seguridad se gestionará por separado).
- En el caso de las ofertas especiales para estancias de más de 28 días, tienes la opción de indicar un subtotal (el importe completo) o un precio mensual.
- Airbnb puede bloquear tu calendario si no has proporcionado toda la información necesaria para tu cuenta, así que asegúrate de que todo esté al día.
Nosotros nos encargaremos de mostrar al viajero los detalles de tu propuesta, que incluirá el desglose de los impuestos y la tarifa de servicio.
Enviar varias ofertas
Cuando envías ofertas especiales a varios huéspedes para las mismas fechas, quien acepte primero gana. Por este motivo, para evitar malentendidos, te recomendamos que dejes claro en los mensajes que puede haber más viajeros interesados en reservar durante los días propuestos.
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Puedes ponerte en contacto con un anfitrión para hacerle cualquier consulta sobre su espacio antes de enviarle una solicitud de reservación.… - Anfitrión
Modificar o cancelar una oferta especial
Puedes modificar o retirar una oferta especial siempre y cuando el huésped aún no la haya aceptado. - Anfitrión
Responde la solicitud
Tienes 24 horas para aceptar o rechazar una solicitud de reservación antes de que venza.