Cómo funcionan las evaluaciones

Gracias a las evaluaciones, los anfitriones y los huéspedes tienen la oportunidad de enviarse comentarios. Aquí te explicamos qué puedes compartir y cómo, y te damos más información sobre el mundo de las evaluaciones y cómo funcionan tanto para las estancias como para las experiencias.

Información básica sobre las evaluaciones

Una vez que finalice tu viaje, te pediremos que escribas una evaluación y proporciones una calificación en estrellas en un plazo de 14 días. Si participaste en una Experiencia, tendrás 30 días. Asegúrate de que todas las evaluaciones que escribas sean imparciales y pertinentes, y de que no incumplan nuestra Política de Contenido para que no las eliminemos.

Evaluaciones sobre alojamientos
Encuentra más información sobre las evaluaciones y sobre cómo se usan para enviarse comentarios.

Evaluaciones de experiencias
Descubre cómo la comunidad de Airbnb depende de la honestidad y la transparencia de las evaluaciones.

Cómo escribir evaluaciones relevantes e imparciales
Lee cómo nuestra política nos ayuda a garantizar que las evaluaciones sean útiles, informativas y precisas para los huéspedes y los anfitriones.

Contenido restringido
Información sobre lo que permitimos y lo que no.

Cómo gestionar las evaluaciones

¿Necesitas escribir una evaluación sincera? En el caso de las estancias, tienes 14 días después de la fecha de salida para compartir tus comentarios. En el caso de las experiencias, tienes 30 días. ¿Ya escribiste una evaluación, pero olvidaste agregar algo? Si envías la tuya primero, puedes editarla en cualquier momento dentro del periodo de evaluación, pero deberás hacerlo antes de que el anfitrión escriba la suya. Sin embargo, una vez que el anfitrión envía su evaluación, se publicarán ambas automáticamente y no se podrán hacer más cambios.

Cómo editar una evaluación
Obtén información sobre cuándo y cómo puedes editar una evaluación.

Evaluaciones pasados 14 días
Descubre cuánto tiempo tienes para escribir una evaluación después de una estancia.