RESUMEN DEL SEGURO

Seguro para anfitriones en Japón

RESUMEN DEL SEGURO

Seguro para anfitriones en Japón

¿Qué es el Seguro para Anfitriones en Japón?

El Seguro para Anfitriones en Japón cubre los casos en que el Anfitrión* corre con la responsabilidad o los gastos relacionados con daños corporales o materiales a terceros debidos al uso compartido de su alojamiento a través de la Plataforma Airbnb, así como los casos en que el Anfitrión sufre daños materiales en su propiedad como consecuencia de la estancia del Huésped*. En caso de que un alojamiento que sea propiedad del Anfitrión sufra algún desperfecto como consecuencia de la estancia del Huésped, podrá recurrirse a la cobertura del seguro cuando el conflicto entre el Anfitrión y el Huésped no pueda resolverse entre ellos y el Anfitrión se ponga en contacto con Airbnb.

El Seguro para Anfitriones en Japón es un plan de seguros suscrito por Sompo Japan Insurance Inc.

Los Anfitriones no tienen que pagar primas para disfrutar de la cobertura del Seguro para Anfitriones en Japón.

Para más información sobre la cobertura del Seguro para Anfitriones en Japón, consulta la siguiente información.

¿Qué es el Seguro para Anfitriones en Japón?

El Seguro para Anfitriones en Japón cubre los casos en que el Anfitrión* corre con la responsabilidad o los gastos relacionados con daños corporales o materiales a terceros debidos al uso compartido de su alojamiento a través de la Plataforma Airbnb, así como los casos en que el Anfitrión sufre daños materiales en su propiedad como consecuencia de la estancia del Huésped*. En caso de que un alojamiento que sea propiedad del Anfitrión sufra algún desperfecto como consecuencia de la estancia del Huésped, podrá recurrirse a la cobertura del seguro cuando el conflicto entre el Anfitrión y el Huésped no pueda resolverse entre ellos y el Anfitrión se ponga en contacto con Airbnb.

El Seguro para Anfitriones en Japón es un plan de seguros suscrito por Sompo Japan Insurance Inc.

Los Anfitriones no tienen que pagar primas para disfrutar de la cobertura del Seguro para Anfitriones en Japón.

Para más información sobre la cobertura del Seguro para Anfitriones en Japón, consulta la siguiente información.

¿Qué es el Seguro para Anfitriones en Japón?

El Seguro para Anfitriones en Japón cubre los casos en que el Anfitrión* corre con la responsabilidad o los gastos relacionados con daños corporales o materiales a terceros debidos al uso compartido de su alojamiento a través de la Plataforma Airbnb, así como los casos en que el Anfitrión sufre daños materiales en su propiedad como consecuencia de la estancia del Huésped*. En caso de que un alojamiento que sea propiedad del Anfitrión sufra algún desperfecto como consecuencia de la estancia del Huésped, podrá recurrirse a la cobertura del seguro cuando el conflicto entre el Anfitrión y el Huésped no pueda resolverse entre ellos y el Anfitrión se ponga en contacto con Airbnb.

El Seguro para Anfitriones en Japón es un plan de seguros suscrito por Sompo Japan Insurance Inc.

Los Anfitriones no tienen que pagar primas para disfrutar de la cobertura del Seguro para Anfitriones en Japón.

Para más información sobre la cobertura del Seguro para Anfitriones en Japón, consulta la siguiente información.

Duración del seguro

El periodo de cobertura del programa de seguro actual es del 31 de julio de 2022 al 31 de julio de 2024.

Duración del seguro

El periodo de cobertura del programa de seguro actual es del 31 de julio de 2022 al 31 de julio de 2024.

Duración del seguro

El periodo de cobertura del programa de seguro actual es del 31 de julio de 2022 al 31 de julio de 2024.

Alcance y condiciones


Alcance y condiciones del Seguro para Anfitriones en Japón

Alcance y condiciones



Alcance y condiciones del Seguro para Anfitriones en Japón

Alcance y condiciones



Alcance y condiciones del Seguro para Anfitriones en Japón
Indemnización por daños a la propiedad del Anfitrión
Sujeto a los términos, condiciones y exclusiones aplicables, la cobertura del Seguro para Anfitriones en Japón se pagará en caso de destrucción del Alojamiento* o de los objetos personales que sean propiedad del Anfitrión como resultado de la estancia del Huésped*. La cobertura del seguro por daños a un Alojamiento arrendado por el Anfitrión o confiado a este para su administración puede proporcionarse en el marco de las coberturas adicionales que se describen a continuación.

Indemnización por responsabilidad del Anfitrión en caso de daños corporales o materiales
El Seguro para Anfitriones en Japón también cubre la responsabilidad en la que incurran los Anfitriones en el caso de que un Huésped u otra persona tenga algún percance o sus pertenencias sufran daños durante su estancia en el Alojamiento, cuando este se haya reservado a través de la Plataforma Airbnb y cuando dichos daños hayan sido causados por el Negocio de Alojamientos Compartidos*.

Indemnización por los gastos en que incurra el Anfitrión por aquellos pagos que deba realizar a terceros para solventar accidentes que hayan producido daños materiales o corporales
Si el Anfitrión incurre en gastos porque se ve en la obligación de realizar pagos para remediar un accidente en el que se hayan producido daños corporales o materiales a un Huésped u otras personas, es posible que el Seguro para Anfitriones en Japón cubra dichos gastos. Para que pueda aplicarse la cobertura, el accidente tendrá que ser responsabilidad del Negocio de Alojamientos Compartidos y producirse durante la estancia del Huésped en el Alojamiento, cuando este se haya reservado a través de la Plataforma Airbnb. Cada una de las coberturas aquí descritas estará sujeta a los términos, condiciones y exclusiones aplicables de la póliza del Seguro para Anfitriones en Japón.

1. Alojamientos cubiertos

El Seguro para Anfitriones en Japón cubre aquellos Alojamientos que sean propiedad del Anfitrión o que se le hayan arrendado o confiado para su administración por el Negocio de Alojamientos Compartidos.

(*) Por Alojamiento se entenderá toda aquella parcela aprobada por la ley sobre establecimientos hoteleros (Hotel Business Act), certificada en el marco de la ley nacional sobre zonas especiales estratégicas (National Strategic Special Zones Act) o notificada a tenor de la ley sobre el sector de la hospitalidad (Housing Accommodation Business Act), así como otros establecimientos en los que se lleven a cabo actividades de hospitalidad similares, siempre y cuando se satisfagan los siguientes requisitos:

  • El Anfitrión debe ser propietario, arrendatario o administrador autorizado del establecimiento.
  • El establecimiento debe estar anunciado en el sitio web de Airbnb.
  • El establecimiento se reserva y utiliza por una persona que ha aceptado los términos y condiciones aplicables al servicio de Airbnb, y ha utilizado el sitio web de Airbnb para hacerlo. Los alojamientos pueden ser casas móviles, autobuses, casas rodantes, casas del árbol y otros vehículos o inmuebles siempre que se encuentren estacionados y se utilicen con fines de hospedaje. Los barcos y las embarcaciones también están incluidos si se utilizan como alojamiento.


  • 2. Anfitrión

    (*) El Anfitrión es la persona que, en el marco del Negocio de Alojamientos Compartidos, proporciona el Alojamiento y está autorizada, mediante licencia o por otro cauce, a hacerlo de conformidad con la legislación aplicable.

    3. Huésped

    (*) El Huésped es la persona usuaria del Negocio de Alojamientos Compartidos, incluidas aquellas a quienes el usuario invite y que utilicen el alojamiento conjuntamente.

    (*) Por Negocio de Alojamientos Compartidos se entiende aquel negocio del sector de la hospitalidad reconocido como tal en la ley sobre establecimientos hoteleros (Hotel Business Act; Ley n.º 138 de 1948), en la ley nacional sobre zonas especiales estratégicas (National Strategic Special Zones Act; Ley n.º 107 de 2013) o en la ley sobre el sector de la hospitalidad (Housing Accommodation Business Act; Ley n.º 65 de 2017) u otro establecimiento del sector de la hospitalidad, así como cualesquiera actividades que se lleven a cabo en el interior o exterior de dicho Alojamiento y que guarden relación con los servicios antedichos.
    Indemnización por daños a la propiedad del Anfitrión
    Sujeto a los términos, condiciones y exclusiones aplicables, la cobertura del Seguro para Anfitriones en Japón se pagará en caso de destrucción del Alojamiento* o de los objetos personales que sean propiedad del Anfitrión como resultado de la estancia del Huésped*. La cobertura del seguro por daños a un Alojamiento arrendado por el Anfitrión o confiado a este para su administración puede proporcionarse en el marco de las coberturas adicionales que se describen a continuación.

    Indemnización por responsabilidad del Anfitrión en caso de daños corporales o materiales
    El Seguro para Anfitriones en Japón también cubre la responsabilidad en la que incurran los Anfitriones en el caso de que un Huésped u otra persona tenga algún percance o sus pertenencias sufran daños durante su estancia en el Alojamiento, cuando este se haya reservado a través de la Plataforma Airbnb y cuando dichos daños hayan sido causados por el Negocio de Alojamientos Compartidos*.

    Indemnización por los gastos en que incurra el Anfitrión por aquellos pagos que deba realizar a terceros para solventar accidentes que hayan producido daños materiales o corporales
    Si el Anfitrión incurre en gastos porque se ve en la obligación de realizar pagos para remediar un accidente en el que se hayan producido daños corporales o materiales a un Huésped u otras personas, es posible que el Seguro para Anfitriones en Japón cubra dichos gastos. Para que pueda aplicarse la cobertura, el accidente tendrá que ser responsabilidad del Negocio de Alojamientos Compartidos y producirse durante la estancia del Huésped en el Alojamiento, cuando este se haya reservado a través de la Plataforma Airbnb. Cada una de las coberturas aquí descritas estará sujeta a los términos, condiciones y exclusiones aplicables de la póliza del Seguro para Anfitriones en Japón.

    1. Alojamientos cubiertos

    El Seguro para Anfitriones en Japón cubre aquellos Alojamientos que sean propiedad del Anfitrión o que se le hayan arrendado o confiado para su administración por el Negocio de Alojamientos Compartidos.

    (*) Por Alojamiento se entenderá toda aquella parcela aprobada por la ley sobre establecimientos hoteleros (Hotel Business Act), certificada en el marco de la ley nacional sobre zonas especiales estratégicas (National Strategic Special Zones Act) o notificada a tenor de la ley sobre el sector de la hospitalidad (Housing Accommodation Business Act), así como otros establecimientos en los que se lleven a cabo actividades de hospitalidad similares, siempre y cuando se satisfagan los siguientes requisitos:

  • El Anfitrión debe ser propietario, arrendatario o administrador autorizado del establecimiento.
  • El establecimiento debe estar anunciado en el sitio web de Airbnb.
  • El establecimiento se reserva y utiliza por una persona que ha aceptado los términos y condiciones aplicables al servicio de Airbnb, y ha utilizado el sitio web de Airbnb para hacerlo. Los alojamientos pueden ser casas móviles, autobuses, casas rodantes, casas del árbol y otros vehículos o inmuebles siempre que se encuentren estacionados y se utilicen con fines de hospedaje. Los barcos y las embarcaciones también están incluidos si se utilizan como alojamiento.

  • 2. Anfitrión

    (*) El Anfitrión es la persona que, en el marco del Negocio de Alojamientos Compartidos, proporciona el Alojamiento y está autorizada, mediante licencia o por otro cauce, a hacerlo de conformidad con la legislación aplicable.

    3. Huésped

    (*) El Huésped es la persona usuaria del Negocio de Alojamientos Compartidos, incluidas aquellas a quienes el usuario invite y que utilicen el alojamiento conjuntamente.

    (*) Por Negocio de Alojamientos Compartidos se entiende aquel negocio del sector de la hospitalidad reconocido como tal en la ley sobre establecimientos hoteleros (Hotel Business Act; Ley n.º 138 de 1948), en la ley nacional sobre zonas especiales estratégicas (National Strategic Special Zones Act; Ley n.º 107 de 2013) o en la ley sobre el sector de la hospitalidad (Housing Accommodation Business Act; Ley n.º 65 de 2017) u otro establecimiento del sector de la hospitalidad, así como cualesquiera actividades que se lleven a cabo en el interior o exterior de dicho Alojamiento y que guarden relación con los servicios antedichos.

    Cobertura del seguro

    El límite superior aplicable durante el periodo de seguro es de 100 000 000 JPY por accidente, con algunas excepciones.

    Cobertura del seguro

    El límite superior aplicable durante el periodo de seguro es de 100 000 000 JPY por accidente, con algunas excepciones.

    Cobertura del seguro

    El límite superior aplicable durante el periodo de seguro es de 100 000 000 JPY por accidente, con algunas excepciones.

    Exclusiones de la cobertura



    rincipales bienes que no cubre el Seguro para Anfitriones en Japón (cláusulas relativas a la indemnización por daños a una propiedad del Anfitrión)

    Exclusiones de la cobertura



    rincipales bienes que no cubre el Seguro para Anfitriones en Japón (cláusulas relativas a la indemnización por daños a una propiedad del Anfitrión)

    Exclusiones de la cobertura



    rincipales bienes que no cubre el Seguro para Anfitriones en Japón (cláusulas relativas a la indemnización por daños a una propiedad del Anfitrión)
    Artículos que no están incluidos en el Alojamiento:

    • Divisas, dinero, metales preciosos en forma de lingotes, billetes o valores.
    • Tierra, agua o cualquier otra sustancia que se encuentre dentro o encima del terreno, si bien esta exclusión no se aplica a mejoras realizadas en el terreno, como zonas ajardinadas, aceras y superficies pavimentadas (sin incluir la materia que se encuentra debajo de dicha propiedad), o el agua que contenga cualquier tipo de depósito cerrado, sistema de tuberías o cualesquiera otros equipos de tratamiento de aguas.
    • Animales, incluidos el ganado y las mascotas, entre otros.
    • Árboles en pie y cultivos plantados.
    • Embarcaciones, aeronaves, naves espaciales y satélites, a excepción de las embarcaciones que no se encuentren en funcionamiento y se utilicen como Alojamiento.
    • Vehículos, salvo que no se encuentren en funcionamiento y se utilicen como Alojamiento.
    • Minas subterráneas, pozos de minas o cualquier propiedad que se encuentre en dicha mina o pozo.
    • Presas y diques.
    • Bienes en tránsito.
    • Líneas de transmisión y distribución a una distancia superior a 305 metros del Alojamiento.


    • Principales casos en los que no se paga el dinero del seguro:
    • Guerra, uso de la fuerza por un país extranjero, revolución, golpe de Estado, guerra civil, rebelión armada u otros incidentes o disturbios similares.
    • Daños causados por radiación, explosión u otros daños debidos a una reacción nuclear o a la desintegración del núcleo atómico de un material combustible nuclear o de un material básico nuclear, elemento radiactivo, radioisótopo o material que estos hayan contaminado, o accidentes imputables a ellos, excepto las reacciones nucleares o la desintegración nuclear de núcleos atómicos de radioisótopos para uso médico, científico o industrial.
    • Terrorismo.
    • El uso o la amenaza de uso malintencionado de sustancias químicas o biológicas tóxicas.
    • Daños al Alojamiento que se hayan producido o se produzcan con anterioridad o posterioridad a la estancia del Huésped conforme a las fechas de la reserva previstas en la Plataforma Airbnb.
    • Daños causados por la conducta dolosa o negligencia grave del Anfitrión.
    • Otros supuestos.
    Artículos que no están incluidos en el Alojamiento:

  • Divisas, dinero, metales preciosos en forma de lingotes, billetes o valores.
  • Tierra, agua o cualquier otra sustancia que se encuentre dentro o encima del terreno, si bien esta exclusión no se aplica a mejoras realizadas en el terreno, como zonas ajardinadas, aceras y superficies pavimentadas (sin incluir la materia que se encuentra debajo de dicha propiedad), o el agua que contenga cualquier tipo de depósito cerrado, sistema de tuberías o cualesquiera otros equipos de tratamiento de aguas.
  • Animales, incluidos el ganado y las mascotas, entre otros.
  • Árboles en pie y cultivos plantados.
  • Embarcaciones, aeronaves, naves espaciales y satélites, a excepción de las embarcaciones que no se encuentren en funcionamiento y se utilicen como Alojamiento.
  • Vehículos, salvo que no se encuentren en funcionamiento y se utilicen como Alojamiento.
  • Minas subterráneas, pozos de minas o cualquier propiedad que se encuentre en dicha mina o pozo.
  • Presas y diques.
  • Bienes en tránsito.
  • Líneas de transmisión y distribución a una distancia superior a 305 metros del Alojamiento.

  • Principales casos en los que no se paga el dinero del seguro:

  • Guerra, uso de la fuerza por un país extranjero, revolución, golpe de Estado, guerra civil, rebelión armada u otros incidentes o disturbios similares.
  • Daños causados por radiación, explosión u otros daños debidos a una reacción nuclear o a la desintegración del núcleo atómico de un material combustible nuclear o de un material básico nuclear, elemento radiactivo, radioisótopo o material que estos hayan contaminado, o accidentes imputables a ellos, excepto las reacciones nucleares o la desintegración nuclear de núcleos atómicos de radioisótopos para uso médico, científico o industrial.
  • Terrorismo.
  • El uso o la amenaza de uso malintencionado de sustancias químicas o biológicas tóxicas.
  • Daños al Alojamiento que se hayan producido o se produzcan con anterioridad o posterioridad a la estancia del Huésped conforme a las fechas de la reserva previstas en la Plataforma Airbnb.
  • Daños causados por la conducta dolosa o negligencia grave del Anfitrión.
  • Otros supuestos.
  • Principales casos en que no se paga el dinero del seguro (cláusulas relativas a la indemnización por responsabilidad civil y gastos incurridos por el Anfitrión)


    • Guerra, uso de la fuerza por un país extranjero, revolución, golpe de Estado, guerra civil, rebelión armada u otros incidentes o disturbios similares.
    • Daños causados por radiación, explosión u otros daños debidos a una reacción nuclear o a la desintegración del núcleo atómico de un material combustible nuclear o de un material básico nuclear, elemento radiactivo, radioisótopo o material que estos hayan contaminado, o accidentes imputables a ellos, excepto las reacciones nucleares o la desintegración nuclear de núcleos atómicos de radioisótopos para uso médico, científico o industrial.
    • Daños causados por la conducta dolosa del Anfitrión.
    • Gastos o responsabilidad frente a los familiares que viven con el Anfitrión, excepto en los casos en que este incurra en responsabilidad o gastos por pagos frente a dichos familiares en concepto de daños a un Alojamiento arrendado por el Anfitrión o confiado a este para su administración.
    • Gastos o responsabilidad que se deriven de una discapacidad física en los que incurran los empleados del Anfitrión mientras trabajan para él.
    • En los casos en que exista un acuerdo especial relativo a la indemnización por daños y perjuicios entre el Anfitrión y otra persona, la responsabilidad se determina de conformidad con dicho acuerdo.
    • Gastos por accidentes o responsabilidad derivados de aguas residuales o emisiones.
    • Gastos por accidentes o responsabilidad que se deriven de la prestación de servicios profesionales por parte de abogados, abogados extranjeros registrados, contables públicos certificados, asesores fiscales, arquitectos, diseñadores, peritos urbanísticos y agrícolas, escribanos judiciales, escribanos administrativos, veterinarios u otras personas con funciones similares.
    • Gastos por accidentes imputables a, o responsabilidad derivada de, la posesión, el uso o la administración de cualquier aeronave, automóvil, embarcación o vehículo ajeno al Alojamiento, excluidos aquellos daños causados por el uso o la gestión de un automóvil, embarcación o vehículo que se utilice como Alojamiento cuando se encuentre fuera del establecimiento.
    • Gastos por accidentes imputables a, o responsabilidad civil derivada de, las obras de construcción de un Alojamiento arrendado por el Anfitrión o confiado a este para su administración, tales como reformas, ampliaciones o demoliciones, sin incluir aquellos casos en que el Anfitrión haya realizado los trabajos por cuenta propia.
    • Gastos por accidentes imputables a, o responsabilidad derivada de, la destrucción de un Alojamiento arrendado por el Anfitrión o confiado a este para su administración por terremotos, erupciones volcánicas, inundaciones, tsunamis o fenómenos naturales similares, excepto en los casos en que los daños sean causados por el fuego.
    • Otros supuestos.

  • Guerra, uso de la fuerza por un país extranjero, revolución, golpe de Estado, guerra civil, rebelión armada u otros incidentes o disturbios similares.
  • Daños causados por radiación, explosión u otros daños debidos a una reacción nuclear o a la desintegración del núcleo atómico de un material combustible nuclear o de un material básico nuclear, elemento radiactivo, radioisótopo o material que estos hayan contaminado, o accidentes imputables a ellos, excepto las reacciones nucleares o la desintegración nuclear de núcleos atómicos de radioisótopos para uso médico, científico o industrial.
  • Daños causados por la conducta dolosa del Anfitrión.
  • Gastos o responsabilidad frente a los familiares que viven con el Anfitrión, excepto en los casos en que este incurra en responsabilidad o gastos por pagos frente a dichos familiares en concepto de daños a un Alojamiento arrendado por el Anfitrión o confiado a este para su administración.
  • Gastos o responsabilidad que se deriven de una discapacidad física en los que incurran los empleados del Anfitrión mientras trabajan para él.
  • En los casos en que exista un acuerdo especial relativo a la indemnización por daños y perjuicios entre el Anfitrión y otra persona, la responsabilidad se determina de conformidad con dicho acuerdo.
  • Gastos por accidentes o responsabilidad derivados de aguas residuales o emisiones.
  • Gastos por accidentes o responsabilidad que se deriven de la prestación de servicios profesionales por parte de abogados, abogados extranjeros registrados, contables públicos certificados, asesores fiscales, arquitectos, diseñadores, peritos urbanísticos y agrícolas, escribanos judiciales, escribanos administrativos, veterinarios u otras personas con funciones similares.
  • Gastos por accidentes imputables a, o responsabilidad derivada de, la posesión, el uso o la administración de cualquier aeronave, automóvil, embarcación o vehículo ajeno al Alojamiento, excluidos aquellos daños causados por el uso o la gestión de un automóvil, embarcación o vehículo que se utilice como Alojamiento cuando se encuentre fuera del establecimiento.
  • Gastos por accidentes imputables a, o responsabilidad civil derivada de, las obras de construcción de un Alojamiento arrendado por el Anfitrión o confiado a este para su administración, tales como reformas, ampliaciones o demoliciones, sin incluir aquellos casos en que el Anfitrión haya realizado los trabajos por cuenta propia.
  • Gastos por accidentes imputables a, o responsabilidad derivada de, la destrucción de un Alojamiento arrendado por el Anfitrión o confiado a este para su administración por terremotos, erupciones volcánicas, inundaciones, tsunamis o fenómenos naturales similares, excepto en los casos en que los daños sean causados por el fuego.
  • Otros supuestos.
  • Reclamaciones al seguro

    Reclamaciones al seguro

    Aviso de accidente


    Si el Anfitrión advierte que se ha producido un daño corporal o material al Huésped o un tercero, deberá notificarlo a Airbnb inmediatamente, ya que es posible que el seguro lo cubra. Del mismo modo, si el Anfitrión tiene conocimiento de daños a la propiedad que posee, deberá notificarlo a Airbnb cuando no pueda llegar con el Huésped a un acuerdo para la resolución del caso dentro de las 72 horas posteriores a la primera comunicación con el Huésped, ya que el seguro puede ser aplicable.

    Solicitud de entrega de la póliza de seguro


    Este resumen del Seguro para Anfitriones en Japón no incluye todos los términos, condiciones, limitaciones y exclusiones de la póliza. Para solicitar una copia de la póliza del seguro, ponte en contacto con Aon Japan Ltd. e incluye los datos de tu cuenta en Airbnb.

    Compañía aseguradora que suscribe


    Sompo Japan Insurance Inc.