Airbnb es para todos

Así es como construimos un Airbnb más accesible

Así es como construimos un Airbnb más accesible

En qué estamos trabajando

Queremos hacer que los viajes sean más inclusivos y accesibles para todos. Este trabajo nunca termina, pero así es como lo hemos manejado hasta ahora.

Queremos hacer que los viajes sean más inclusivos y accesibles para todos. Este trabajo nunca termina, pero así es como lo hemos manejado hasta ahora.

Mayor veracidad

Los huéspedes con necesidades especiales de movilidad confían en las fotos para asegurarse de que un alojamiento es adecuado para ellos. Es por eso que exigimos que los anfitriones proporcionen fotos de todas las características de accesibilidad con las que cuenten y los anuncios tienen una sección especial dedicada a mostrar estas fotos.

Estándares de accesibilidad digital

Estamos trabajando para cumplir con los estándares de accesibilidad digital establecidos en las Pautas de accesibilidad del contenido web. También estamos invirtiendo en herramientas de prueba automatizadas para ayudarnos a detectar más problemas.

Más alojamientos con características de accesibilidad

Estamos trabajando para conseguir más alojamientos con características de accesibilidad en Airbnb y mejoramos nuestras funciones de búsqueda para que sean más fáciles de encontrar, como filtros más sencillos y mejores fotos en la página de resultados de búsqueda.

Experiencias accesibles

Se acercan más experiencias en Airbnb, actividades únicas organizadas por expertos locales, adaptadas para una mayor accesibilidad.

Consejos para huéspedes

Sabemos que encontrar un lugar donde alojarte o una experiencia para reservar que satisfaga tus necesidades puede ser difícil. Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a organizar tus viajes sin complicaciones.

Sabemos que encontrar un lugar donde alojarte o una experiencia para reservar que satisfaga tus necesidades puede ser difícil. Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a organizar tus viajes sin complicaciones.

Encuentra el lugar adecuado

Utiliza los filtros de búsqueda para ver solo alojamientos o experiencias que se ajusten a tus necesidades de accesibilidad. Una vez que hayas encontrado algunos anuncios, consulta la sección “Funciones de accesibilidad” de cada anuncio para ver fotos y descripciones de las funciones que te interesan.

Encuentra el lugar adecuado

Utiliza los filtros de búsqueda para ver solo alojamientos o experiencias que se ajusten a tus necesidades de accesibilidad. Una vez que hayas encontrado algunos anuncios, consulta la sección “Funciones de accesibilidad” de cada anuncio para ver fotos y descripciones de las funciones que te interesan.

Habla con anfitriones potenciales

Si tienes alguna duda, ponte en contacto con el anfitrión antes de reservar para asegurarte de que pueda alojarte. Puedes enviar mensajes a los posibles anfitriones a través del enlace “Contacta al anfitrión” que aparece en la página de su alojamiento o experiencia.

Habla con anfitriones potenciales

Si tienes alguna duda, ponte en contacto con el anfitrión antes de reservar para asegurarte de que pueda alojarte. Puedes enviar mensajes a los posibles anfitriones a través del enlace “Contacta al anfitrión” que aparece en la página de su alojamiento o experiencia.

Ayuda a otros huéspedes

¿Qué hubieras querido saber antes de reservar? Escribe una evaluación detallada para que los viajeros con necesidades de movilidad sepan qué esperar.

Ayuda a otros huéspedes

¿Qué hubieras querido saber antes de reservar? Escribe una evaluación detallada para que los viajeros con necesidades de movilidad sepan qué esperar.

Consejos para anfitriones

Estas son algunas opciones para ayudar a los huéspedes con discapacidad

Estas son algunas opciones para ayudar a los huéspedes con discapacidad

Haz que tu alojamiento sea más accesible

Es posible que no te hayas dado cuenta de que tu espacio ya tiene características de accesibilidad, como puertas anchas, o que puedes agregar algunas de estas características sin mucho esfuerzo o gasto. Más información sobre cómo ayudar a los huéspedes con necesidades de movilidad.

Haz que tu alojamiento sea más accesible

Es posible que no te hayas dado cuenta de que tu espacio ya tiene características de accesibilidad, como puertas anchas, o que puedes agregar algunas de estas características sin mucho esfuerzo o gasto. Más información sobre cómo ayudar a los huéspedes con necesidades de movilidad.

Agregar fotos de accesibilidad

Agregar fotos de tus características de accesibilidad ayuda a mostrar tu espacio a los más de 70 000 huéspedes con necesidades de movilidad que cada mes buscan alojamiento en Airbnb. Para empezar, dirígete al área Administra tu espacio del anuncio en el que deseas agregar funciones de accesibilidad. Asegúrate de agregar subtítulos a cada foto y descubre nuestros consejos fotográficos.

Agregar fotos de accesibilidad

Agregar fotos de tus características de accesibilidad ayuda a mostrar tu espacio a los más de 70 000 huéspedes con necesidades de movilidad que cada mes buscan alojamiento en Airbnb. Para empezar, dirígete al área Administra tu espacio del anuncio en el que deseas agregar funciones de accesibilidad. Asegúrate de agregar subtítulos a cada foto y descubre nuestros consejos fotográficos.

Más información sobre los animales de asistencia

Los animales de asistencia ayudan a las personas con diferentes tipos de discapacidad y Airbnb tiene políticas que les permiten viajar con ellos en la mayoría de los casos. Más información sobre cómo ayudar a los huéspedes con animales de asistencia.

Más información sobre los animales de asistencia

Los animales de asistencia ayudan a las personas con diferentes tipos de discapacidad y Airbnb tiene políticas que les permiten viajar con ellos en la mayoría de los casos. Más información sobre cómo ayudar a los huéspedes con animales de asistencia.

Accesibilidad en Airbnb

Equipos exclusivos

Airbnb tiene equipos enfocados en ayudar a crear productos que todo el mundo pueda usar. Los ingenieros y diseñadores de estos equipos trabajan para mejorar los sistemas de diseño de Airbnb y para educar a sus compañeros a medida que aprendemos de nuestra comunidad.

Investigación en curso

Estamos llevando a cabo algunas investigaciones con personas con discapacidades que normalmente trabajan con expertos en el área para ayudarnos a construir un Airbnb más centrado en la accesibilidad. Más información sobre la participación en un estudio de investigación.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo utilizar los filtros de búsqueda?

Utiliza filtros de búsqueda para limitar tus preferencias cuando busques alojamiento. Puedes utilizar estos filtros para mostrar solo anuncios que tengan ciertas características de accesibilidad. Más información

¿Cómo puedo ayudar a los huéspedes con discapacidad?

Tu alojamiento podría ser más accesible de lo que crees. Empieza por revisar la lista de características de accesibilidad que puedes agregar a tu anuncio. [Más información] (https://www.airbnb.mx/help/article/1962/how-can-i-support-guests-with-disabilities)

¿Cómo puedo ayudar a los huéspedes con discapacidad?

Tu alojamiento podría ser más accesible de lo que crees. Empieza por revisar la lista de características de accesibilidad que puedes agregar a tu anuncio. [Más información] (https://www.airbnb.mx/help/article/1962/how-can-i-support-guests-with-disabilities)

¿Qué tengo que hacer para ser anfitrión?

Si tienes un alojamiento o espacio con funciones de accesibilidad, nos encantaría que te convirtieras en anfitrión con Airbnb. Más información sobre cómo ser anfitrión